Podmínky nákupu v našem online obchodě
Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP") upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím Rahkla Wellness s.r.o., IČO: 09876543, se sídlem Vinohradská 184, 130 00 Praha 3 (dále jen „prodávající"), a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu na adrese rahklaclinic.net.
Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že se s těmito OP seznámil a souhlasí s nimi.
Kupující může nakupovat bez registrace (jako host) nebo si zřídit uživatelský účet. Při registraci je povinen uvádět správné a pravdivé údaje a tyto aktualizovat. Přístupové údaje jsou důvěrné a kupující nesmí umožnit jejich použití třetím osobám.
Nabídka produktů na webu je informativního charakteru. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající potvrdí přijetí objednávky e-mailem. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout (zejm. z důvodu vyprodání zásob).
Objednávku lze podat prostřednictvím webového formuláře. Před odesláním má kupující možnost zkontrolovat a změnit zadané údaje.
Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (Kč) včetně DPH. Prodávající si vyhrazuje právo kdykoli změnit ceny produktů; rozhodující je cena platná v okamžiku odeslání objednávky.
Přijímáme tyto způsoby platby:
V případě platby bankovním převodem je zboží expedováno po připsání platby na účet prodávajícího.
Zboží doručujeme na území České republiky. Standardní dodací lhůta je 2–3 pracovní dny od potvrzení objednávky.
| Způsob doručení | Cena | Lhůta |
|---|---|---|
| Zásilkovna (výdejní místa) | 89 Kč | 2–3 dny |
| Kurýr (domů) | 129 Kč | 1–2 dny |
| Česká pošta | 99 Kč | 2–4 dny |
| Doprava zdarma | 0 Kč | při nákupu nad 999 Kč |
Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 30 dnů od převzetí zboží (dle § 1829 odst. 1 OZ). Zboží musí být vráceno nepoužité, v původním obalu a bez závad způsobených kupujícím.
Pro uplatnění práva na odstoupení nás kontaktujte na info@rahklaclinic.net. Náklady na vrácení nese kupující. Vrácení kupní ceny provedeme nejpozději do 14 dnů od obdržení vráceného zboží, a to stejným způsobem jako původní platba.
Výjimky: Právo na odstoupení se nevztahuje na hygienické výrobky (spodní prádlo, plavky), u nichž bylo odstraněno ochranné balení nebo hygienická fólie.
Na veškeré zboží se vztahuje záruční doba 24 měsíců od převzetí, pokud zákon nestanoví jinak. Reklamaci uplatňujte na info@rahklaclinic.net nebo na adrese sídla společnosti.
Reklamaci vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů. O průběhu reklamace vás budeme informovat e-mailem.
Zpracování osobních údajů probíhá v souladu s GDPR a naší Zásadou ochrany osobních údajů.
Kupující – spotřebitel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu z kupní smlouvy. Příslušným subjektem je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz). Spor lze řešit také prostřednictvím platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.
Tyto OP jsou platné a účinné od 1. ledna 2024. Prodávající si vyhrazuje právo OP měnit; aktuální znění je vždy zveřejněno na tomto webu. Právní vztahy neupravené těmito OP se řídí právem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb. (občanský zákoník) a zákonem č. 634/1992 Sb. (zákon o ochraně spotřebitele).
Váš košík je prázdný.
Pokračovat v nákupu